VoIP - Vantagens da Telefonia VoIP

VoIP - Vantagens da Telefonia VoIP

A Telefonia VoIP vêm se tornando popular porque as vantagens de sua utilização se destacam sobre a telefonia comum. Com a Telefonia VoIP é possível fazer telefonemas interurbanos e internacionais grátis e ver sua conta através da internet em tempo real com as ligações que você fez, os minutos que você usou e quanto isto te custou.

Além das facilidades de uso da Telefonia VoIP existe também a facilidade de adoção desse sistema. Tudo o que você precisa é de uma conexão de internet banda larga, já adotada por mais de 8 milhões de brasileiros, uma operadora de Telefonia VoIP de confiança e um meio físico para fazer a ligação, que pode ser:

• via computador através de um software chamado Softphone, tudo o que você precisará é de um microfone e um fone de ouvido;
• via telefone USB, ligado no computador;
• via telefone comum ligado a um ATA (Adaptador de Telefone Analógico);
• via PABX no caso de empresas que façam uso desse aparelho.

A telefonia comum tem suas tarifas baseadas na localização e distância das chamadas, por isso, as pessoas que a utilizam pagam tão caro por um número pequeno de ligações, sem mencionar as pessoas que a utilizam para fazer chamadas para celular. Com a Telefonia VoIP, isso já não ocorre, você não precisa se tornar um escravo de preços abusivos.

Oferecendo tarifas baixas de ligações para celular, interurbanas, internacionais, locais e até mesmo ligações gratuitas entre usuários, a Telefonia VoIP é o futuro das ligações no mundo todo e têm sido adotada por vários países como EUA, China, Japão etc.

Dentre as vantagens da Telefonia VoIP estão:

Única infra-estrutura para prover serviços de link de dados e telefonia

Se uma empresa já usa diariamente a internet, seja para mandar ou receber e-mails, para pesquisas, para manutenção de sites ou qualquer outro motivo, ela já possui, com isso, a principal estrutura para obter o serviço de Telefonia VoIP, será mais fácil e econômico a empresa utilizar esse serviço do que pagar para uma Operadora de telefonia comum qualquer as tarifas telefônicas que pesam no final do mês nas despesas da empresa. Não ter que criar outra estrutura apenas para o tráfego de voz fará a empresa aproveitar a estrutura já existente e ter o retorno do investimento mais rápido.

Custo zero para ligações dentro da empresa (entre matriz e filiais ou entre filiais)

As empresas que possuem filiais sentem o peso do custo das ligações por telefonia comum todos os meses. Com a matriz e as filiais utilizando o serviço de Telefonia VoIP, o custo das ligações é Zero. A empresa não paga nada entre as ligações entre filiais que utilizam a Telefonia VoIP e essa diferença será sentida na receita do final do mês.

Redução de custos para ligações interurbanas e ligações internacionais

No caso de empresas que fazem rotineiramente ligações para outras cidades ou países, a tarifa de telefonia comum aplicada pode chegar a ser 5 vezes maior que a da Telefonia VoIP. Isso sem mencionar o caso de que podem também, ter custo Zero no caso das ligações serem feitas através de duas empresas que utilizem o mesmo serviço VoIP.

Melhor controle

Na Telefonia VoIP é possível ter o controle da despesa com ligações em tempo real através da internet. A empresa poderá acessar a página de sua Operadora VoIP e saber qual é o seu gasto atual o que facilitará o pagamento das contas ao final de cada mês.

Suporte e assistência permanentes

Utilizando um serviço de Telefonia VoIP de qualidade a empresa terá, sempre à disposição, suporte para tirar suas dúvidas e assistência permanente para realizar instalações, suporte trocar planos de taxas ou tirar as dúvidas.

Qualidade de voz equivalente à telefonia convencional

A qualidade de uma chamada VoIP é a mesma de uma chamada feita através de uma operadora de telefonia comum. Claro que devemos levar em conta a banda disponível da empresa para tal qualidade. Para uma qualidade garantida, a empresa deverá ter, no mínimo 30kbps disponível por linha VoIP, ou seja, uma conexão de internet tradicional de 1MB possui upload médio de 100KBps, assim, consumiria pouca banda.

Integração com o PABX da empresa

Para empresas que utilizam aparelhos PABX, as chamadas através da Telefonia VoIP podem contar com a transferência para ramais e a possibilidade de fazer transferências, além das chamadas telefônicas. Pode-se ainda, através da Telefonia VoIP, utilizar vários ramais diferentes em uma mesma linha sem pagar nada a mais por isso, como é o caso das operadoras de telefonia comum que cobram taxas a mais por esse serviço.

Mobilidade e flexibilidade dos ramais

A empresa que necessita a mudança e inclusão de ramais como parte de sua rotina terá na Telefonia VoIP a facilidade de trocar, incluir ou modificar os ramais de sua linha.

Mobilidade e flexibilidade do Código de Área

Com a necessidade de se adaptar ao meio corporativo, muitas empresas precisam mudar os seus locais físicos, mudando também o código de área e até mesmo tendo que mudar o número de seu telefone. Com a Telefonia VoIP é possível manter o seu número de telefone em qualquer parte do mundo e se desejar, manter o MESMO código de área no caso de precisar reduzir custos com ligações de uma parte do país e ter sua instalação física em outro local.

Fácil Implantação dos equipamentos VoIP

Qualquer empresa que desejar aderir à Telefonia VoIP contará com o suporte para a instalação de adaptadores de telefones analógicos, softwares ou qualquer outro aparelho de sua preferência para a realização de chamadas.

Além dessas vantagens da Telefonia VoIP, outra é em relação à telefonia convencional, e é uma vantagem um pouco mais técnica e se dá na parte física das operadoras:

A telefonia convencional é baseada em comutação de circuitos, que podem ou não ser utilizados, enquanto a Telefonia VoIP utiliza comutação por pacotes, o que a torna mais “inteligente” no aproveitamento dos recursos existentes (circuitos físicos e largura de banda). Esta característica (comutação por pacotes) também traz outra vantagem à Telefonia VoIP, que é a capacidade dos pacotes de voz “buscarem” o melhor caminho entre dois pontos, tendo sempre mais de um caminho, ou rota, disponível e, portanto, com maiores opções de contingência (característica intrínseca das redes IP).

Você já está desfrutando dos benefícios da Telefonia VoIP junto a uma operadora que entrega um serviço de qualidade profissional?

Se sim, PARABÉNS!!

Se ainda não, e você for usuário pessoa física, ATENÇÃO, você pode estar jogando dinheiro fora ao pagar caro pelas atuais ligações telefônicas que realiza, principalmente se forem interurbanas.

Se ainda não, e você for usuário pessoa jurídica, ATENÇÃO, seus concorrentes já podem estar cortando custos de telefonia, com isto aumentando a lucratividade de suas operações estando muito mais competitivo e produtivo principalmente se realizarem a integração de comunicação entre a empresa e os fornecedores, ou, entre a empresa e as filiais, ou, entre a empresa e a força de vendas! Pois de VoIP para VoIP da mesma operadora a ligação é grátis!

Equipe Oba!P – Telefonia VoIP Profissional
01/10/08

Bibliografia
Wikipedia