Novos Clientes
Internet - A Chave para o Crescimento dos Negócios
Equipe Negócios de Valor
20/05/09
“A atividade de criar clientes para uma empresa deve ser contínua, pois, uma empresa perde, em média, 10% de seus clientes a cada ano, pelos mais diversificados motivos”.
Estudos Desenvolvidos por Frederick Reichheld
Harvard Business School Press, 1996 Divulgados por Philip Kotler
Administração de Marketing – […]