Cliente
Antes da Prospecção de clientes
Por Allynson Lymer Treinador Comportamental e Palestrante de Vendas 15/12/08
Implementado por Pedro Majeau - com autorização da Lymer & Associados em 15/01/09
Muitas vezes percebemos o quanto pessoas e empresas procuram por formas e tecnologia de prospecção de clientes para viabilizar cumprimento de metas ou aumento de faturamento, ou também, por questão […]

Clientes
PARA OBTER SUCESSO “GANHA/GANHA/GANHA” NAS VENDAS É PRECISO TRANFORMAR O VENDEDOR “TIRA PEDIDO” EM CONSELHEIRO “VENDE SOLUÇÃO”
*Por Werner Kugelmeier – Facilitador de Cursos de Gestão Empresarial
Trabalhar com vendas é trabalhar sob pressão. Cada vez mais. É preciso atingir metas, fidelizar clientes, vencer a concorrência, contribuir para o crescimento da empresa, o que torna-se cada […]

Clientes | Prospects
Prospecção de Clientes
Torne-se um mestre da prospecção
Geralmente chamamos de visitas frias todas aquelas feitas a potenciais clientes sem marcar hora. Anos atrás, quando Rick Phillips ganhava a vida vendendo máquinas de copiar, esperava-se da sua equipe de vendas muitas visitas ‘frias’.
Era uma época onde seus amigos vendedores tremiam só de […]

Cliente - O seu Cliente pode pagar mais
Você já percebeu quetanto eu quanto você, no papel de cliente, estamos dispostos a sim a pagar um pouco mais por um produto ou um serviço, desde que nós tenhamos a segurança de que este produto ou serviço tenha um valor agregado alto, ou seja, ele vale […]

Clientes - Os Erros de Marketing que todos cometem
1. Esquecer de capturar informação sobre os clientes. Cedo ou tarde você vai acordar para o fato de que é mais importante e barato para a empresa manter os clientes atuais ativos. Quando isso acontecer, você vai perceber que você não tem um banco de dados […]

Clientes - A melhor maneira de combater objeções de Clientes
Por Rodrigo Cardoso – Palestrante Internacional
Especialista em Atitude e Comportamento – Autor de livros e DVDs
Você alguma vez já ouviu “NÃO” no processo de vender um produto ou serviço, ou mesmo em uma negociação?Imagino que sua resposta seja um sonoro:
- É CLARO QUE SIM! É […]

Cliente - O cliente sempre tem razão?
Rogério Martins - Sócio-Diretor da Persona Consultoria & Eventos - Palestrante
“Sem levar em consideração seu cargo dentro da empresa ou experiência, sua tarefa número um sempre será atrair, satisfazer e preservar clientes. E todos têm clientes.”
Esta frase de Paul R. Timm extraída do livro “50 idéias poderosas para manter […]

Relacionamento com o Cliente
Marketing de relacionamento com o cliente
Por Pedro Mizcci Majeau - WEB Marketer
02/07/2008
O cliente está mais próximo de nós do que imaginamos, talvez o seu cliente já está no seu mailing.
Sendo o seu mailing qualificado, neste banco de dados estão os emails de seus prospectos e clientes.
No seu mailing pode estar o cliente […]

Clientes - Tipos de Clientes
Por Pedro Mizcci Majeau - WEB Marketer
02/06/2008
Vamos deixar claro que cliente é aquele que já compra de mim.
Cliente é aquele que dentre outras marcas, escolheu a minha. Dentre outras empresas concorrentes, escolheu a minha. Esse sim é meu “cliente”! Um “futuro cliente”, um prospecto, poderá ou não ser um cliente.
Luiz Marins, […]

Clientes
Afinal, quem é meu cliente?
Por Luiz Almeida Marins Filho
Antropólogo - Consultor e Comentarista Empresarial – Escritor - Palestrante
Vejo empresas que confundem “cliente” com “prospect” – ou seja um “talvez futuro cliente”. E com isso, fazem para um “prospect” tudo o que deveriam, de fato, fazer para o seu “cliente”. Tratam um “possível futuro cliente” muito […]